Política de Privacidad
R-EnglishLearn AI

1. Responsable

Esta Política de Privacidad describe cómo se trata la información en R-EnglishLearn AI (también «EnglishLearn AI»), aplicación de aprendizaje de inglés publicada con la marca Urrea Labs.

Responsable: Diserc Tech Solutions LLC
Correo electrónico: tecnologia@diserc.com
Sitio web: https://diserc.com

Esta política se refiere a la aplicación. La versión para Windows se distribuye a través de Microsoft Store, que aplica sus propias condiciones y política de privacidad a la descarga. El registro que se solicita en la web para descargar el instalador de Android se rige por la política de privacidad del sitio web.

2. Qué hace la aplicación

R-EnglishLearn AI permite ver películas y series con subtítulos en inglés y en español a la vez, consultar el significado de las palabras, guardarlas en un vocabulario personal, practicar la pronunciación con una evaluación por palabra y por fonema, repasar vocabulario con repetición espaciada y hacer ejercicios de gramática.

3. Datos que se guardan solo en tu dispositivo

La aplicación guarda en una base de datos local de tu dispositivo:

• tu vocabulario y el estado de su repaso;
• el historial de tus intentos de pronunciación (frase practicada, texto reconocido y puntuaciones), que se usa para mostrarte tu progreso, tus fonemas más débiles y las palabras que más fallas;
• tus fragmentos de «Ver y aprender», tus expresiones y tu progreso de gramática;
• tu experiencia, nivel, racha y logros;
• tus preferencias (idioma de la interfaz, subtítulos, etc.);
• los títulos y subtítulos que descargues del catálogo (los subtítulos se guardan cifrados).

Estos datos no se envían a nuestros servidores ni se sincronizan con una base de datos remota. Puedes borrarlos desde la propia aplicación (por ejemplo, eliminando palabras) o desinstalándola.

4. Tu cuenta (Google o correo electrónico)

Para usar la aplicación inicias sesión con tu cuenta de Google o creas una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. En ambos casos la autenticación se realiza mediante Firebase Authentication (Google). Tratamos:

• el identificador de usuario que asigna Firebase;
• tu dirección de correo electrónico y, si Google la proporciona, tu nombre;
• si usas correo y contraseña: el estado de verificación de tu correo. La contraseña la gestiona Firebase Authentication de forma cifrada; nosotros no la vemos ni la guardamos.

Si creas la cuenta con correo, Firebase te envía un mensaje para verificar la dirección y, si lo pides, otro para restablecer la contraseña.

La primera vez que inicias sesión en la aplicación se registra en nuestros servidores un alta de instalación con: tu identificador de cuenta, correo y nombre, la aplicación y su versión, la plataforma (Windows o Android), el origen de la instalación (por ejemplo, Microsoft Store), el idioma del sistema y la fecha. Solo se usa para gestionar las cuentas y saber cuántas personas usan la aplicación.

Usamos estos datos para identificar tu cuenta, mantener tu sesión y vincular a ella tu demo, tu suscripción y los títulos del catálogo que hayas conseguido. No accedemos a tu contraseña de Google. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados en nuestros servidores, escríbenos a tecnologia@diserc.com.

5. Demo, suscripción e identificador del dispositivo

La aplicación incluye una prueba gratuita de 3 semanas (7 días con todas las funciones, 7 días con reducción gradual hasta el 10 % y 7 días al 10 %), un modo básico posterior (solo vídeos promocionales gratuitos, sin subtítulos) y una suscripción Premium. Para gestionarlos, nuestros servidores guardan, asociados a tu cuenta:

• la fecha de inicio de tu demo y el estado de tu acceso;
• el estado de tu suscripción;
• el número de evaluaciones de pronunciación realizadas cada día, cuando tu fase tiene un límite diario;
• un identificador del dispositivo: en Android, derivado del identificador que el sistema asigna a la aplicación en ese dispositivo; en Windows, un código derivado mediante una función hash irreversible del identificador de la instalación de Windows (MachineGuid), con un prefijo propio de esta aplicación: el identificador original nunca sale del equipo y el código no sirve para reconocerlo en ningún otro servicio (si ese identificador no se puede leer, se usa uno aleatorio creado por la aplicación). Solo se usa para que la demo no pueda reiniciarse creando cuentas nuevas en el mismo dispositivo.

Con esta información el servidor emite un permiso de acceso firmado que la aplicación guarda en el dispositivo y verifica sin conexión.

6. Evaluación de pronunciación: tu voz

Cuando pulsas el micrófono para practicar, la aplicación graba solo esa frase y deja de grabar cuando terminas de hablar (o a los pocos segundos). Después:

• envía el audio (formato WAV, unos segundos) y el texto de la frase a nuestro propio servidor (api.diserc.com) mediante una conexión cifrada;
• el servidor lo analiza en ese momento con un modelo de evaluación fonética que funciona en nuestra propia infraestructura, sin enviarlo a servicios de inteligencia artificial de terceros;
• devuelve las puntuaciones a la aplicación y no almacena el audio. Solo se registran datos técnicos del servicio (por ejemplo, tamaño y duración de la petición o si hubo un error), sin el audio.

La aplicación borra el archivo temporal de audio de tu dispositivo en cuanto recibe el resultado.

7. Reconocimiento de voz de respaldo

Si el servidor de evaluación no está disponible, la aplicación puede usar el servicio de reconocimiento de voz del propio sistema operativo (en Android, el servicio de voz instalado en el dispositivo, normalmente de Google; en Windows, el de Microsoft) para dar una puntuación aproximada. En ese caso, el tratamiento del audio lo realiza el proveedor del sistema según su propia política de privacidad. La voz modelo que escuchas al pulsar «Escuchar» la genera también el sistema operativo.

8. Diccionario

Al consultar una palabra, la aplicación envía solo esa palabra a servicios públicos de diccionario: Free Dictionary API (dictionaryapi.dev) y, si no responde, Wiktionary (Wikimedia Foundation). Como en cualquier conexión a internet, estos servicios reciben la dirección IP del dispositivo. No se envía ningún dato de tu cuenta. Los resultados se guardan en una caché local para no repetir la consulta.

9. Catálogo y descargas

El catálogo está formado por películas y series de dominio público. La película no se paga; cada título puede tener un precio por su pack de descarga (subtítulos traducidos y preparación). Para mostrar el catálogo, descargar títulos y sus subtítulos, y comprobar qué títulos tienes disponibles, la aplicación se comunica con nuestros servidores, que registran qué títulos corresponden a tu cuenta. Los archivos se descargan desde nuestro proveedor de almacenamiento en la nube mediante enlaces temporales.

10. Pagos

Los pagos de la aplicación —la suscripción Premium y los packs de descarga de los títulos del catálogo— se realizan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en la página segura de Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos. Recibimos de Stripe el identificador de cliente y el estado de tu suscripción y de tus compras, necesarios para activar tu acceso. Puedes gestionar o cancelar la suscripción desde la aplicación, que abre el portal de cliente de Stripe.

11. Resumen de datos, finalidades y bases legales

12. Servicios de terceros y transferencias internacionales

• Google / Firebase Authentication: inicio de sesión.
• Stripe: pagos.
• Free Dictionary API y Wiktionary (Wikimedia Foundation): definiciones de palabras.
• Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube de nuestros servidores y del catálogo.
• Servicios de voz del sistema operativo (solo en los casos descritos en el apartado 7).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables. Cada proveedor trata la información según su propia política de privacidad.

13. Publicidad, analítica y seguimiento

La aplicación no muestra publicidad ni incluye herramientas de analítica, perfilado o seguimiento publicitario. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

En la página web medimos las visitas con una herramienta de analítica sin cookies (no guarda identificadores en tu navegador y no te sigue entre sitios) para saber qué campañas traen visitas y registros. No se activa si tu navegador envía la señal «No rastrear». Si llegas desde un enlace de campaña (parámetros utm_*) y creas una cuenta o descargas la app, guardamos junto a tu cuenta el origen de esa campaña (fuente, medio y nombre de campaña) únicamente para medir qué campañas funcionan.

14. Conservación

• Los datos de tu cuenta, tu demo y tu suscripción se conservan mientras tengas cuenta y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, fiscales para los pagos).
• El identificador del dispositivo se conserva mientras sea necesario para evitar el abuso de la demo.
• El audio de las evaluaciones no se conserva.
• Los datos guardados en tu dispositivo permanecen hasta que los borres o desinstales la aplicación.

15. Seguridad

Todas las comunicaciones con nuestros servidores se realizan cifradas (HTTPS/TLS). Los permisos de acceso están firmados digitalmente, las credenciales se guardan en el almacenamiento seguro del sistema y los subtítulos del catálogo se guardan cifrados en el dispositivo. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

16. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a tecnologia@diserc.com desde el correo de tu cuenta. Si solicitas la supresión de tu cuenta, eliminaremos los datos asociados a ella de nuestros servidores, salvo los que debamos conservar por obligación legal. Los datos guardados en tu dispositivo los borras tú desinstalando la aplicación.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

17. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usarla. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin ese consentimiento, la eliminaremos.

18. Permisos del dispositivo

• Micrófono: solo se usa mientras practicas la pronunciación, tras pulsar el micrófono.
• Internet: inicio de sesión, evaluación de pronunciación, diccionario, catálogo y pagos.
• Almacenamiento / carpetas: solo las que tú elijas para tu biblioteca, y la carpeta propia de la aplicación.

19. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la aplicación, los servicios que utiliza o la normativa. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los medios adecuados.

20. Contacto

Diserc Tech Solutions LLC
Correo electrónico: tecnologia@diserc.com
Sitio web: https://diserc.com
Página de la aplicación: diserc.com/labs/r-englishlearn-ai.html

Última actualización: 30 de octubre de 2026